メインコンテンツへスキップ
Waters Japan

Empower の[サンプルの分析]で 7890 GC がオフラインになっており、通信できない - WKB77880

Article number: 77880To English version

症状

  • Empower で 7890 が「オフライン」と表示される
  • メッセージセンターで、「could not establish communication with GC when using address 192.168.0.2」(アドレス 192.168.0.2 を使用するとき、GC との通信を確立できませんでした)などのエラーが表示される
  • 事前設定を更新すると、解決する必要のあるメソッドが表示され、これはハードウェアの変更があったと意味する

環境

  • Empower
  • Agilent 7890 GC
  • Agilent 装置コントロールフレームワーク (ICF) v3.1

原因

カラム設定が GC の前面パネルで変更され、[未指定]に設定されていませんでした。

解決策

1. Empower でシステムをオフラインにします。
2. 事前設定ユーティリティからシステムを削除します。
3. [DHCP サーバー設定]からシステムを削除します。
4. [GC カラム設定]でカラム 1 とカラム 2 を[インレット:未指定]、[アウトレット:その他]に更新します。
5. Agilent 7890 GC と LAC/E32 を再起動します。
6. 事前設定ユーティリティでシステムを再作成します。
7. システムを[DHCP サーバー設定]に追加し直します。
8. システムをオンラインにします。
9. [サンプルの分析]画面から新しい装置メソッドを作成します。

追加情報

事前設定ユーティリティの使用手順については、ICF 3.1 リリースノート(30 ページ)を参照してください。

id77880, 7890 GC, 7890 GCDET, 7890BGC, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, message center, SUP, アジレント, コミュニケーションエラー