Empower に接続しようとすると、「Server Busy - Switch To or Retry」（サーバービジー - 切り替えまたは再試行）エラーが発生するのはなぜですか？ - WKB78084

症状

• エラーメッセージ：This action cannot be completed because the other program is busy. Choose 'Switch To’ to activate the busy program and correct the problem.（他のプログラムがビジーであるため、この操作は完了できません。ビジー状態のプログラムをアクティブにして問題を修正するには、［切り替え］を選択します。）
• LAC/E32 またはクライアントから Empower にログインしようとすると、発生する
• 最初は 1 台の LAC/E32 と 1 台のクライアントの設置および適格性評価後に見られる
• localhost を ping すると、IPV4 アドレス応答ではなく IPV6 応答が得られる
• サーバーを名前または IP アドレスで ping および tnsping できる

環境

• Empower 3 FR4 エンタープライズ
• LAC/E32 またはクライアント

原因

IPV4 アドレスがサーバーに到達できないため、Empower のログインがタイムアウトします。［ネットワークと共有］および［Windows レジストリー］で、IPV6 を無効にします。

解決策

1. IPv6 を無効にする方法 - WKB9503 の説明に従って、ネットワークカードのプロパティで IPv6 を無効にします。

追加情報