メインコンテンツまでスキップ
Waters Japan

Empower に結果や結果セットがありません - WKB797

Article number: 797To English version

症状

  • メッセージセンターにエラーがない。
  • プロジェクトの残り容量は約 147 MB です
  • すべてのユーザーで同じ問題が発生します
  • 手動解析の実行時には結果が作成されます
  • バックグラウンド解析では結果セットが生成されません

環境

  • Empower
  • PDA
  • LC
  • UPLC

原因

サンプルセットメソッドの[プロセス]列が、すべての行に対して[解析/レポートなし]に設定されました。

解決策

  1. Empower ログイン画面で[プロジェクトを参照]をクリックし、プロジェクトを選択します。

  2. [プロジェクト]画面で、[サンプルセット]タブを選択し、該当のサンプルセットをクリックし反転表示させ右クリックし、[サンプルの変更]をクリックします

  3. [サンプルの変更]画面で、[プロセス]列を[設定のまま]に変更します。

  4. [ファイル]メニューから[保存]をクリックし、[サンプルの変更]画面を終了します

  5. バックグラウンド解析を使用して、サンプルセットを再解析します

追加情報

または、サンプルを分析する前にサンプルセットメソッドウィザードを使用することもできます。サンプルセットメソッドウィザードには、[プロジェクト]画面で[ファイル]メニューから、[メソッド新規作成]をクリックしてから[サンプルセットメソッド]を選択することで、アクセスできます。これにより、標準試料の場所に基づいて、[プロセス]列が自動的に設定されます。

 

[残り容量]を確認するには、プロジェクトを終了します。[システムの管理]をクリックしてプロジェクト名を反転表示させて右クリックし、[プロパティ]をクリックします。割り当て量と残り容量を確認します。空き容量が約 10MB 以下の場合は、結果を保存するためにクォータを増やす必要があります。