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Waters Japan

Empower ネットワークエラー:Cannot save a result produced by processing a partially collected chromatogram(部分的に欠けているクロマトグラムを解析して得られた結果は保存できません) - WKB84332

Article number: 84332To English version

症状

  • 結果を保存しようとするときのエラー「Cannot save a result produced by processing a partially collected chromatogram」(部分的に欠けているクロマトグラムを解析して得られた結果は保存できません)

環境

  • Empower 3 エンタープライズ

原因

WatersService を開始する Windows アカウントのパスワードが変更されているため、Empower サーバーで WatersService は開始されませんでした。

解決策

  1. Empower サーバーで Windows サービス WatersService を開始するアカウントに、有効なパスワードを指定します。

追加情報

DCOM の設定がインストールガイドに従って設定されていることを確認します。

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