エラー：Agilent Headspace 7697A および Empower での「Vial flow not ready」と「inconsistent vial numbers」 - WKB8837

症状

• 7697A はバイアルをピックアップし、注入位置に移動する。次に、以下のエラー「Vial flow not ready」が表示され、バイアルは元の位置に戻される。
• Headspace のパネルに、「external device not ready」のエラーメッセージが表示される。
• Empower のメッセージセンターには、「inconsistent vial numbers」が表示される。

環境

• Agilent 7890B
• Agilent 7697A Headspace
• Empower 3 Service Release 2
• ヘッドスペースコントロールオプション 3.0

原因

トレイの種類および「開始バイアル」と「終了バイアル」の値が正しくない。

解決策または回避策

1. 7697A 用の Empower 装置メソッドを開きます。
2. ［全般］タブで、HS 7697A 用のトレイの種類を選択します（スクリーンショット参照）。
3. ［条件］タブで、2 番目のスクリーンショットに示すように、開始バイアルと終了バイアルの値を選択します。

追加情報

開始バイアルと終了バイアルの位置は、サンプルセットメソッドと Empower 装置メソッドでのものと一致する必要があります。