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エラー:Agilent Headspace 7697A および Empower での「Vial flow not ready」と「inconsistent vial numbers」 - WKB8837

Article number: 8837To English version

症状

  • 7697A はバイアルをピックアップし、注入位置に移動する。次に、以下のエラー「Vial flow not ready」が表示され、バイアルは元の位置に戻される。
  • Headspace のパネルに、「external device not ready」のエラーメッセージが表示される。
  • Empower のメッセージセンターには、「inconsistent vial numbers」が表示される。

環境

  • Agilent 7890B
  • Agilent 7697A Headspace
  • Empower 3 Service Release 2
  • ヘッドスペースコントロールオプション 3.0

原因

トレイの種類および「開始バイアル」と「終了バイアル」の値が正しくない。

解決策または回避策

  1. 7697A 用の Empower 装置メソッドを開きます。
  2. [全般]タブで、HS 7697A 用のトレイの種類を選択します(スクリーンショット参照)。
  3. [条件]タブで、2 番目のスクリーンショットに示すように、開始バイアルと終了バイアルの値を選択します。

 

 

 

 

追加情報

開始バイアルと終了バイアルの位置は、サンプルセットメソッドと Empower 装置メソッドでのものと一致する必要があります。