Agilent ICF ドライバーでの Agilent LC システムによって、Agilent プラグインサーバーがクラッシュする - WKB89646

症状

• メッセージセンターに装置フェイルという Agilent LC のメッセージが表示される
• 「Communication Failure」（通信フェイル）メッセージが ICF ログに表示される
• Windows アプリケーションイベントログに、AgilentPluginServer.exe をエラーの生じたアプリケーションとする「Application Error」（アプリケーションエラー）が表示される
• Windows アプリケーションイベントログに、AgilentPluginServer.exe が処理されない例外とする .NET Runtime イベントが表示される

環境

• Empower 3 Feature Release 4 ワークステーション、ワークグループおよびエンタープライズ
• Agilent ICF 3.0 以降のバージョン
• Agilent 1260 Infinity

原因

ハードウェアモジュールが Resident（常駐）モードになりました。

別の可能性のある問題は、Agilent プラグインサーバーの CPU 使用率が 100% に近いことです。

解決策

お客様は ICF バージョンを ICF 2.6 Update 2 以降にアップグレードする必要があります。

追加情報

不具合 CRI-742

この実行前のシャットダウンメソッド - PCS 54419

CRI-2157