Empower の Citrix で、200 Da MS スキャン範囲で QDa からシグナルが生成されない - WKB90444

症状

• SIR と MS の両方を使用して Citrix から作成した装置メソッドを QDa 用に作成した装置メソッドで、5 ポイント/秒で 100 ～ 300 Da からスキャンすると、シグナルがない（データが取り込まれていない）
• LAC/E から同じパラメーターを使用して作成した装置メソッドは、同じ問題が表示されない（Citrix から実行しても）
• MS スキャンのみは正常に動作する

環境

• Empower 3 SR3
• DP2019 R2
• QDa ICS v1.54 ～ v1.70

原因

不明（CRI-1841 として報告）

解決策

LAC/E で装置メソッドを直接作成し、Citrix から実行します。

追加情報

200 Da MS スキャン範囲でのみ問題が観察される 100 ～ 300 Da、200 ～ 400 Da、または 300 ～ 500 Da になります。値はすべて 5 pts/秒です。