Empower の［サンプルの分析］で ICF 3.0 を使用して Agilent LC に接続するとき、Server busy（サーバービジー）エラーが出る - WKB90578

症状

• ［サンプルの分析］で Agilent LC システムに接続するたびに、サーバービジーエラーが発生する
• 他の Agilent LC システムに接続する場合、このエラーは発生しない
• 『Empower インストールガイド』の記載通りに正しい DCOM 設定を使用している
• 最近、Agilent LC システムおよび LAC/E32 の別の環境に移動した

環境

• Empower 3 Feature Release 4
• エンタープライズ
• 装置コントロールフレームワーク v3.0 (ICF 3.0)

原因

システムは、新しい環境で正しく再作成されませんでした。

システムは Empower で作成されましたが、以前の環境の Pre-Configuration Utility の設定が使用されました。

解決策

1. Empower から、DHCP エントリーを含んでシステムを削除します。
2. Agilent Pre-Configuration のエントリーを削除します。
3. LAC/E32 を再起動します。
4. Pre-Configuration Utility で Agilent システムを再設定します (WKB30377)。

追加情報