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Waters Japan

Agilent ICF サポート付き Empower 3 で:モニタリング中にシグナルがない - WKB91006

Article number: 91006To English version

症状

  • [モニター]が選択されている場合、[サンプルの分析]がモニタリングに移行するが、画面にシグナルが現れない
  • Agilent LC のコントロールパネルに、すべての装置が[実行]モードであると表示される
  • 注入でも同じ問題が発生する
  • これは、Agilent 事前設定でモジュールを変更した(検出器の追加など)後に発生する。

環境

  • Empower エンタープライズ
  • Agilent ICF 3.2
  • Agilent LC

原因

不明

解決策

  1. Agilent 事前設定ユーティリティで([ツール] > [Agilent 事前設定])、LAC/E32 の IP アドレスまたは名前を入力してから、装置を削除します。
  2. Agilent 事前設定ユーティリティに装置を追加します。
  3. Empower でシステム、ノードまたは Waters DHCP サーバー設定を変更しないでください

追加情報

https://www.waters.com/waters/suppor...6402&type=TECN

id91006, node, アジレント