Citrix でレポートを PDF に保存するときにレポート編集画面でエラーが出る - WKB91764

症状

• Citrix でレポートを PDF に保存するときにレポート編集画面でエラーが出る
• エラー：An Error making the file file:V:\Folder\Result1000.pdf. Please see the message center for additional details on the error（ファイル V:\Folder\Result1000.pdf 作成エラー - エラーの詳細はメッセージセンターを参照してください。）
• メッセージセンターに追加情報がない
• 通常 PDF が作成される、またはファイルが作成されていないことが示されない
• 以前に作成した PDF を上書きする場合エラーは発生しない

環境

• Empower
• Citrix
• レポート編集画面
• PDF

原因

エラーの原因は不明で、通常 PDF は作成される。

解決策

1. エラーメッセージが表示されても、PDF は作成されます。
2. 出力先フォルダーに PDF が存在するかどうかを確認します。
3. 正常に機能することが分かっている PDF を、出力先のフォルダーにコピーします。
4. PDF ファイルの名前を Printed.PDF に変更します。
5. PDF を保存する際に、［レポート編集］から Printed.PDF を選択します。
6. 上書きするようにプロンプトで指示されたら、[はい]をクリックします。
7. 出力先フォルダーから Printed.PDF を開きます。
8. PDF に必要な名前を付けて、必要な場所に保存します。

追加情報