Empowerエンタープライズシステムの LAC/E ブリッジされたネットワークカードで QDa/QDa II が機能しない - WKB95041

症状

• ネットワーク化された Empower エンタープライズシステムでは、ブリッジされたネットワークカードを搭載した LAC/E で、ACQUITY QDa が機能しない。
• 取り込み中、システムが注入準備中の状態で応答を停止し、取り込みをまったく完了しない。

環境

• ACQUITY QDa 質量検出器
• Empower エンタープライズ
• ブリッジされたネットワークカード
• LAC/E32 Configuration 15、16、17
• Windows 10 Enterprise LTSB バージョン 1607 の Waters イメージ

原因

根本的原因は QDa のタイミング問題です。QDa は取り込みを完了し、チューニングモード（アイドル）に移行するとき、チューニングモードに入る前に次の取り込みを開始するように指示されます。この動作が速すぎるため、装置は次の取り込みを開始しません。

解決策

1. ネットワークブリッジを解除し、代わりにスイッチを使用できます。
2. ネットワークスイッチを使用して ACQUITY QDa に接続します。

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