Empower がサンプルセットの終了前にデータの取り込みを停止する - WKB96908

症状

• Empower の取り込みが、サンプルセットが終了する前に停止する
• 取り込みが注入の最後に停止する
• 「Instrument failure」（装置フェイル）エラーメッセージ

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC PDA 検出器
• ACQUITY QDa 質量検出器

原因

QDa と PDA の両方が［装置メソッド］と［システム設定］に存在しますが、PDA のみがデータを取り込んでいます。QDa には、チェック対象のスキャンボックスや SIR ボックスがありません。これにより、各注入後にサーバーから新しいバージョンのサンプルセットメソッドをダウンロードする LAC/E の機能が妨げられ、LAC/E が 10 分間のホールドに送信され、その後、完全な「装置フェイル」で分析が終了するメッセージが表示されます。

解決策

1. ［装置メソッド］と［システム設定］から QDa を削除します。
2. 取り込みを再実行します。

追加情報

または、これが発生しないように、「ダミー」SIR を取り込むように QDa を設定することもできます。