Empower 生データや結果のエクスポートができない場合の対処方法 - WKB97089

症状

• Empower 3 生データや結果のエクスポートができない

環境

• Empower 3
• Empower 2
• Empower

原因

・プロジェクト容量の不足
・保存先のネットワークトラブル
・エクスポートメソッドの使用しないタブの設定

・エクスポートメソッドの破損

解決策

1. まずEmpowerのメッセージセンターを確認します。
   メッセージセンターに「テーブルスペースが足りない」旨のエラーが表示されている場合は、テーブルスペースを増やしたあと、
   再度エクスポートを実施します。
   テーブルスペースの増やし方については、Empower で結果をエクスポートできない - WKB4840をご参照ください。

2. エクスポートメソッドで指定している保存先がネットワークドライブ上のフォルダなどになっていると、
   ネットワーク上のトラブルが原因でエクスポートされない可能性もあります。
   その場合、いちど保存先を現在使用されているPC上のフォルダに変更し、エクスポートできること確認します。

3. 例えば生データのエクスポートをする場合、「フィールド」タブや「レポート」タブにも重ねて設定が入っていることが原因で、
   うまくエクスポートできたり、できなかったりすることがあります。
   その場合、「生データ」タブ以外の設定を消去し、エクスポートできることを確認します。

4. 新しいエクスポートメソッドを作成します。

追加情報

Empower で結果をエクスポートできない - WKB4840