Empower の［サンプルの分析］画面で、Agilent カラムコンパートメントがグレー表示されている - WKB99374

症状

• Empower の［サンプルの分析］画面で、Agilent カラムコンパートメントがグレー表示されている（使用できない）
• IP アドレスを ping できる
• ［ノードのプロパティ］で「Yes」と表示される
• 事前設定で、カラムコンパートメントを手動で追加した

環境

• Empower 3 エンタープライズ
• Agilent 1260 Infinity
• Feature Release 3
• Service Release 2

原因

不明

解決策

1. 分析システムをオフラインにします。
2. 事前設定でシステムを削除します。
3. Waters DHCP でシステムを削除します。
4. Agilent LC の電源を切ります。
5. LAC/E を再起動します。
6. LAC/E が完全に起動した後、Agilent LC の電源を入れます。
7. 自動設定を使用して、事前設定でシステムを設定します。
8. Waters DHCP でのシステムを設定します。

追加情報

これと同じロジックは、Agilent LC コントロールパネルの［サンプルの分析］で Agilent スタックの他のコンポーネントが使用できない場合に適用されます。