サンプルオーガナイザーを使用し、OALogin 経由でサンプル測定すると、サンプルマネージャー内のプレートのバイアル番号が割り当てられる - WKB10643

症状

• サンプルオーガナイザーを使用し、OALogin 経由でサンプル測定すると、エラー：OALogin は、サンプルオーガナイザーの空きプレートではなく、サンプルマネージャー内のバイアル位置に導きます
• これは、注入しようとするときにサンプルマネージャーのドアが開いていることを意味します
• プレートがサンプルオーガナイザーに無いと混乱します。プレートが無いのか、それともサンプルマネージャー内にあるのか？
• ［OALogin Manager］ > ［Administration］ > ［Set Bed Layout］でオートサンプラーの一時停止が使用不可になっていない

環境

• OALogin
• MassLynx
• SQD2
• QDa
• SYNAPT
• Xevo TQD
• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ
• ACQUITY UPLC サンプルオーガナイザー付き

原因

ソフトウェアのバグは、いくつかの状況で発生します。
1. ソフトウェアの不具合により、バイアルの位置が MassLynx によって認識されません。

2. OALogin は、現在のバイアルの場所を確認するためのシグナルを受信しません：
2.1 OALogin ではシングルページログインを使用します。オートサンプラーを一時停止させるステップがないため、システムにより、最後に分析した既知のバイアル位置（現在、サンプルマネージャー内にある場合でも）を割り当てます。
2.2 サンプル分析するユーザーが使用できるメソッドは1つしかありません。（［Group］ > ［Methods］で割り当てます）。ユーザーがメソッドを選択しないため、システムはトリガー信号を受信しません。

解決策

1. 解決策：
   QDa については SCN 976 以降で修正済み（リリースノートについてはリンクをクリック）。SCN976 のパーツ番号 = 667005647
   
   SQD2 および Xevo TQD - Watersにお問い合わせください
   
   SYNAPT - 修正されません
   
2. 回避策：
   2.1 サンプル分析する際は、（シングルページログインではなく）OALogin ウィザードのみを使用します。
   2.2 各ユーザーに複数のメソッドを割り当てます（2 つ目のメソッドが 1 つ目のメソッドの複製であっても）。したがって、ユーザーはサンプルのログイン時にメソッドを選択する必要があります。

追加情報