MassLynx LCMS システムでは、エラー「Failed to run Analytical Component Engine」(分析用コンポーネントエンジンを実行できませんでした)が発生し、通信の喪失、および異常な動作が生じる - WKB108288
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症状
- エラーメッセージ:「Failed to run Analytical Component Engine」(分析用コンポーネントエンジンを実行できませんでした)
- 突然の通信喪失
- 不安定な動作 - LC スタックが存在しない場合がしばしばある。PC の再起動後、一部のモジュールは動作したり停止したりする
環境
- MassLynx
- ACQUITY UPLC
- Xevo TQ-S
- ACQUITY UPC2 システム
原因
McAfee ウイルス対策ソフトウェアの設定は、(管理者アカウントではない)ユーザーアカウントおよびソフトウェアの動作に影響を与えています。ユーザーアカウントに適切な権限がありません。
解決策
サポートされているウイルス対策ソフトウェアを使用し、MassLynx に関連するすべてのファイル、フォルダー、プロセスへのアクセス、読み取り、書き込み、変更の権限を、ユーザーアカウントに与えます。
追加情報
適切な権限がない場合は、他の AV ソフトウェアによって、このエラーが発生する可能性があります。
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