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Xevo TQ-S micro での IntelliStart を実行しようとすると、メッセージ「You selected to run in combined fluidics mode but there is no flow from inlet」(複合流路系モードで実行するように選択しましたが、インレットからの送液がありません)が表示される - WKB12708

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症状

  • IntelliStart を起動しようとすると、メッセージ「You selected to run in combined fluidics mode but there is no flow from inlet」(複合流路系モードで実行するように選択しましたが、インレットからの流量がありません)が表示される
  • IntelliStart セットアップパラメーターの流量状態に警告三角記号が付く:「Please ensure that the inlet is configured」(インレットが設定されていることを確認してください)
  • 流量状態は「combined」(コンバイン)に設定されている
  • ACQUITY I-Class システムは MassLynx で構成されている
  • システムを再起動しても改善しない
  • PC の再起動が難しい
  • MassLynx でインレットシステムを設定解除および設定変更しても改善しない
  • 送液が ACQUITY Console から開始されている場合、エラーメッセージは表示されない
  • PC のハードウェア問題(現場の IT 担当者による判断)

環境

  • Xevo TQ-S micro
  • ACQUITY I-Class UPLC
  • MassLynx 4.1 SCN 945
  • IntelliStart

原因

MassLynx インレット設定と ACQUITY MS コンソール間の通信に問題があります

解決策

  1. PC とその PC の再起動に関する問題を解決します。
  2. システムを再起動します。

追加情報

流量状態が「combined」(コンバイン)に設定されているときに、「Please ensure that the inlet is configured」(インレットが設定されていることを確認してください)というメッセージを示す黄色の警告三角は、予期された動作であり、エラーではありません。流量状態が「infuse」(注入)に変更されると、警告は消えます。

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