OALogin OA ステータスモニターが機能しない - WKB208694

症状

• OA ステータスモニターが機能しない。オートサンプラーでバイアルを見ることができず、分析をモニターできない

環境

• MassLynx
• OALogin

原因

管理者以外のアカウントで PC にログインしたまたはレジストリーの破損

解決策

1. OALogin は、ソフトウェアがロードされるオペレーティングシステムの［Administrator］（管理者）アカウントでのみ機能します。使用されるレジストリーキーは、ローカルマシンではなく、ローカルユーザーに関連しています。これは変更できません。
2. ［Administrator］（管理者）アカウントで OALogin をインストールおよび設定し、このアカウントを使用してソフトウェアを操作します。

追加情報

再インストールとユーザーアカウントの使用で問題が解決されない場合は、Windows の再インストールが必要になることがあります。