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コンソールを開くときの Microsoft .NET Framework エラー「Unhandled exception...Object reference not set to an instance of an object」(ハンドルされていない例外...オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません) - WKB220538

Article number: 220538To English version

症状

  • コンソールを開くときのエラー「Microsoft .NET Framework: Unhandled exception has occurred in your application」(Microsoft .NET Framework:アプリケーションでハンドルされていない例外が発生しました)
  • 「Object reference not set to an instance of an object」(オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません)
  • clipboard_eb3aa2b9ccbd62a3b4bd85af940a6953e.png
  • コンソールが閉じる
  • 他のデバッグエラーメッセージには「System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object」(System.NullReferenceException:オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません)が含まれている可能性がある
  • インレット(QSM など)をプライムすると通信が失われる

環境

  • MassLynx
  • ウィルス対策ソフトウェア
  • Cisco AMP for Endpoints プロテクション
  • Kaspersky Endpoint Security
  • ACQUITY UPLC H-Class クオータナリーソルベントマネージャ (QSM)

原因

サポートされていないウイルス対策ソフトウェア(Kaspersky Endpoint Security や Cisco AMP for Endpoints プロテクションなど)が PC に更新プログラムをプッシュしています

解決策

  1. ウイルス対策ソフトウェアを削除し、サポートされているバージョンを使用します(ソフトウェアのリリースノートを参照)。
  2. または、データ取り込み中のリアルタイムスキャンと自動更新を無効にし、ソフトウェアを MassLynx ファイルの例外(サポートされていない)に設定してみてください。

追加情報

.NET Framework は、Windows オペレーティングシステムの一部として Microsoft によって提供される一連のソフトウェアツールです。.NET Framework エラーが発生すると、ほとんどの場合、.NET Framework ツールを使用するソフトウェアに問題があります(例えば、ACQUITY コンソールなど)。

id220538, antivirus, communication, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, コミュニケーションエラー