MassLynx の ESCi モードでシャットダウンメソッドを実行すると、MS がクラッシュし、エラー「unable to complete execution of shutdown」（シャットダウンの実行を完了できません）が表示される - WKB233113

症状

• ESCi モードでシャットダウンメソッドを実行すると、システムがクラッシュし、次の MassLynx エラーが表示される：
  「unable to complete execution of shutdown. Failed to switch mass spectrometer into standby」（シャットダウンの実行を完了できません。質量分析計をスタンバイに切り替えることができませんでした）
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• シャットダウンを実行した後、MS を回復する唯一の方法が、背面トグルスイッチを使用して electronics のシャットダウンを実行することである場合がある。
• SCN 876、SCN 904、SCN 1042 および SCN 1043 で見られる

環境

• MassLynx
• ESCi ソース

原因

ソフトウェアのバグによる問題です- CRI-4613 として報告されています

解決策

修正：なし - 最新のソフトウェアでは再現できませんでした。回避策を使用します

回避策：

シャットダウンメソッドの開始時にシャットダウンメソッドを編集して、以下のように Ion Mode（イオンモード）を APCI に切り替えます。

1. シャットダウンエディターの AutoControl Tasks（自動コントロールタスク）タブを参照します。
2. Control Task List（コントロールタスクリスト）の一番上の項目を選択します。
3. Tasks（タスク）セクションで、Ion Mode（イオンモード）を選択し、［API］を選択します。
4. 左側の Insert（挿入）アイコンをクリックして、これをリストの一番上に追加します。
5. さらに、「reset」（リセット）コマンドを削除して、メソッドを保存します。
   

SCN 1046 以降で解決

追加情報

ESCi ではない場合は、この記事を参照してください：Operate（オペレート）タスクまたは Standby（スタンバイ）タスクで Startup（起動）または Shutdown（シャットダウン）メソッドを実行すると、MassLynx PC が「application error」（アプリケーションエラー）でクラッシュする - wkb279263