MassLynx を使用する Windows 10 にアップグレードした後、Agilent 7890 GC に接続できない - WKB243169

症状

• Windows 10 および新しいバージョンの MassLynx（SCN 1035、SCN 1040）にアップグレードした
• 現在は、GC のコントロールやメソッドの読み込みができない。温度が 0 ℃ に設定されており、変更できない

環境

• MassLynx 4.2
• Windows 10
• Agilent 7890 GC
• Xevo TQ-GC
• Xevo TQ-S micro

原因

最新バージョンの MassLynx は、Agilent 8890 GC のサポートが導入された後、7890 GC をサポートしません。

解決策

1. リリースノートにリストされているように、7890 をサポートする最後のバージョンの MassLynx をインストールします。
2. Xevo TQ-S micro の場合、これは 2019 年 7 月にリリースされた MassLynx 4.2 SCN 1001 です。
3. Xevo TQ-GC micro の場合、これは 2018 年 9 月にリリースされた MassLynx 4.2 SCN 978 です。

注：使用する MS をサポートするソフトウェアのバージョンについては、記事 WKB554 を参照してください。

追加情報