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Waters Japan

IntelliStart Sample Tune and Develop(サンプルチューンおよび開発)が開始しない。「initializing fluidics」(流路系を初期化中)と表示されるが、SQD2、TQD、Xevo TQ MS、Xevo TQD、Xevo TQ-S、Xevo TQ-S micro または Xevo TQ-XS では何も発生しない - WKB25998

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症状

  • IntelliStart Sample Tune and Develop(サンプルチューンおよび開発)で Combined flow(コンバイン送液)を選択した
  • LC および流路系には液体がある
  • [MS Tune]画面および IntelliStart ではボトル選択が同じであり、送液状態は両方とも Combined(コンバイン)に設定されている
  • IntelliStart では、IntelliStart セットアップパラメーターの送液状態について次の警告三角記号が表示される:「Please ensure that the inlet is configured」(インレットが設定されていることを確認してください)(これは正常な現象)

環境

  • ACQUITY I-Class UPLC
  • IntelliStart
  • SQD2
  • TQD
  • Xevo TQ MS
  • Xevo TQD
  • Xevo TQ-S
  • Xevo TQ-S micro
  • Xevo TQ-XS

原因

コンソールとの通信の問題です

解決策

  1. [MS Tune]画面、インレットエディター、コンソール、そして MassLynx を終了します。
  2. C:\Waters Instruments (x86)\Waters Instruments\Bin\ から、StopProcess.exe または StopAcquityProcesses.cmd または StopMassLynxProcess.cmd を実行します
    • 複数のコマンドが実行されている場合は、次のコマンドを実行するまで少なくとも 30 秒待ちます。
  3. MassLynx を起動します。
  4. [MS Tune]画面、インレットエディター、そしてコンソールを開きます。
  5. [MS Tune]画面から流路系を開始します。
  6. IntelliStart を開き、Sample Tune and Develop(サンプルチューンおよび開発)を開始します。

追加情報

 

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