メインコンテンツまでスキップ
Waters Japan

MassLynx でのランダムなサーバービジーメッセージ - WKB26734

Article number: 26734To English version

症状

  • サンプルの分析中にサーバービジーエラーメッセージがランダムに表示される
  • PC イメージを再適用してソフトウェアを再インストールしても、問題が依然として発生する

環境

  • MassLynx

原因

ラボのネットワークが IP アドレス 192.168.x.x を使用しているため、装置ネットワークとの通信に競合が発生します。

解決策

装置の IP アドレスを別のアドレス(172.16.0.1、サブネットマスク 255.255.0.0)に変更します。

追加情報

 

id26734, communication, MLYNX, MLYNXV41, server busy, SUPMM, コミュニケーションエラー