コンソールに流量と圧力が表示されない - WKB28500
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症状
- 送液がアクティブになっているにもかかわらず、流量と圧力がコンソールに表示されない
- 圧力トレースには流量と圧力が表示される(添付画像を参照)
- BSM も完全にグレー表示される
環境
- MassLynx 4.1
原因
XML ファイルの破損
解決策
- 開いているすべての画面を閉じます(つまり、MassLynx、Console、Inlet Method、MS Tune)。
- PC を再起動します。
- C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\Bin を参照します。
- StopAcquityProcesses.cmd および StopMasslynxProcesses.cmd を実行します。
- C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\Settings に移動して、このフォルダーから XML ファイル AcquitySettings.XML および System.XML を切り取ってデスクトップにコピーします。AcquityInstrumentConfig.XML および SolventLibrary.XML のファイルの名前を変更したり、ファイルを削除しないでください(これらのファイルは自動的には再作成されません)。
- MassLynx を再び開いて、Console を再起動します。
- 問題が解決した場合は、XML ファイルをデスクトップから削除します。
追加情報
id28500, インレットメソッド, グレーアウト