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サンプルの分析時に MassLynx で PDA トレースがない - WKB291829

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症状

  • サンプルの分析時に MassLynx で PDA トレースがない
  • インレットエディターの［ステータス］の［OK］インジケーターが赤色で、テキスト「No information currently available」（現在使用可能な情報がありません）で表示される

環境

  • ACQUITY PDA 検出器
  • MassLynx

原因

PDA およびソフトウェアとの通信の喪失

解決策

  1. MassLynx および関連する画面を閉じます。
  2. StopMassLynxProcesses を実行します。
  3. C:/Program Files (x86)/Waters Instruments フォルダーから Waters DHCP Server Configuration .exe を開きます。
  4. DHCP サーバー設定から PDA を削除します。
  5. PDA の電源を切ってから入れ直し、DHCP サーバー設定に PDA が再表示されていることを確認します。
  6. MassLynx を起動し、通信が復元されていることを確認します。

追加情報

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id291829, A-30PDA, communication, inlet editor, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM, UPAPDA, UPARPPDA, UPC2PDA, UPPDA, UPPDAARC, UPPDAARCB, UPPDA-E, UPPDA-L, UPPDALTC, UPPDATC, UPPPDA, コミュニケーションエラー