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ACQUITY が MS コンソールで欠落している - WKB3194

Article number: 3194To English version

この記事は、トラブルシューティングパスの一部です。以下の症状がご自身の問題と正確に一致しない場合、または解決策によって問題が修正されない場合は、このリンクを使用してパスの始めから開始することを、検討します。

症状

  • ACQUITY システムまたはその一部が MS コンソールで欠落している

環境

  • MassLynx 4.1
  • ACQUITY UPLC
  • LCMS システム

原因

  • PC が思いがけなく閉じて、MassLynx が適切にシャットダウンしない。
  • ACQUITY がオフのとき、または PC との通信がないとき(エラー状態)に、MassLynx が開かれた。

 

解決策または回避策

  1. MassLynx を終了します。
  2. PC を再起動します。
  3. Windows にログインして戻ります。
  4. ACQUITY スタック全体の電源を切って入れ直し(パワーサイクル)ます。(パワーサイクル = 電源を切り、15 秒待ってから電源を入れ直す)
  5. 1 本の PEEK チューブで、MS の EPC の再起動スイッチを押します。(通常、再起動スイッチは電源スイッチの近くの小さな穴の中にある。)
  6. MS が起動するまで 5 分間待ちます。
  7. MassLynx を起動します。
  8. すべてのコンポーネント(LC および MS)が MS コンソールにあることを確認します。

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