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コンソールに ACQUITY モジュールまたは MS が表示されない - WKB3194

Article number: 3194To English version

症状

  • コンソールに ACQUITY モジュールまたは MS が表示されない

環境

  • 3100 質量検出器
  • ACQUITY Console
  • ACQUITY QDa 質量検出器
  • ACQUITY UPLC
  • MassLynx
  • SQ 検出器
  • SQ 検出器 2
  • SYNAPT G2
  • SYNAPT G2-S
  • SYNAPT G2-Si
  • SYNAPT XS
  • TQ 検出器
  • Xevo QTof
  • Xevo G2
  • Xevo G2-S
  • Xevo G2-XS
  • Xevo TQ MS
  • Xevo TQD
  • Xevo TQ-S
  • Xevo TQ-S micro
  • Xevo TQ-S cronos
  • Xevo TQ-XS

原因

  • PC が思いがけなく閉じて、MassLynx が適切にシャットダウンしません
  • ACQUITY または MS がオフのとき、または PC との通信がないとき(エラー状態)に、MassLynx が開かれました。

解決策

  1. MassLynx を終了します
  2. PC を再起動します
  3. Windows にログインして戻ります。
  4. ACQUITY スタック全体の電源を切って入れ直し(パワーサイクル)ます。(パワーサイクル = 電源を切り、15 秒待ってから電源を入れ直す)
  5. 1 本の PEEK チューブで、MS の EPC の再起動スイッチを押します。(通常、再起動スイッチは電源スイッチの近くの小さな穴の中にある。)
  6. MS が起動するまで 5 分間待ちます
  7. MassLynx を起動します
  8. すべてのコンポーネント(LC および MS)が MS コンソールにあることを確認します

追加情報

 

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