コンソールに ACQUITY モジュールまたは MS が表示されない - WKB3194

症状

• コンソールに ACQUITY モジュールまたは MS が表示されない

環境

• 3100 質量検出器
• ACQUITY Console
• ACQUITY QDa 質量検出器
• ACQUITY UPLC
• MassLynx
• SQ 検出器
• SQ 検出器 2
• SYNAPT G2
• SYNAPT G2-S
• SYNAPT G2-Si
• SYNAPT XS
• TQ 検出器
• Xevo QTof
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• Xevo TQ MS
• Xevo TQD
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ-XS

原因

• PC が思いがけなく閉じて、MassLynx が適切にシャットダウンしません

解決策

1. MassLynx を終了します
2. PC を再起動します
3. Windows にログインして戻ります。
4. ACQUITY スタック全体の電源を切って入れ直し（パワーサイクル）ます。（パワーサイクル = 電源を切り、15 秒待ってから電源を入れ直す）
5. 1 本の PEEK チューブで、MS の EPC の再起動スイッチを押します。（通常、再起動スイッチは電源スイッチの近くの小さな穴の中にある。）
6. MS が起動するまで 5 分間待ちます
7. MassLynx を起動します
8. すべてのコンポーネント（LC および MS）が MS コンソールにあることを確認します

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