MassLynx 4.1 SCN 937 をデスクトップおよびラップトップにインストールする際の複数のエラー - WKB4149

症状

• エラー：インストール中にファイル/フォルダーに書き込めません
• ソフトウェアのインストール後にプロジェクトを開くことができない
• インストーラーによって、インストール時に管理者の資格情報が要求されます
• 検出済み：デスクトップ PC に Windows 7 Enterprise があります
• 検出済み：ラップトップ PC に Window 10 があります

環境

• MassLynx 4.1 SCN 938
• Windows 7 Enterprise
• Windows 10

原因

MassLynx 4.1 は、Windows 10 または Windows 7 Enterprise でサポートされません。

解決策または回避策

1. PC から MassLynx を削除します。
2. サポートされている次記のオペレーティングシステムをインストールします：Windows 7 Professional 64 ビット版 Service Pack 1
3. MassLynx を再インストールします。

追加情報

Windows 7 と互換性がある MassLynx 4.1 のリビジョンは、Windows 7 Professional 64 ビット版 Service Pack 1 でのみサポートされます。MassLynx 4.1 は、Window 7 Enterprise、Windows 8、またはWindows 10 でサポートされません。