SYNAPT G2-Si で、［MS Tune］画面が開かない - WKB44762

症状

• ［MS Tune］画面を選択しても開かない
• さまざまな Bluewater エラーが表示される
• MS Console が開かない
• システムの electronics を切ってから入れ直してもこの問題が解決されない

環境

• SYNAPT G2-Si
• MassLynx 4.1
• ACQUITY UPLC

原因

不明

解決策

1. StopACQUITYProcesses.cmd を実行します。
2. WatersDHCP サーバー設定の実行可能ファイルを実行します。
3. リストされている各コンポーネントの IP アドレスを削除します。
4. ACQUITY UPLC システムを再起動します。
5. SYNAPT を pump override にしてから、electronics の電源を切ってから入れ直します。
6. SYNAPT が起動を完了するまで待ってから、MassLynx を起動します。

追加情報