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ACQUITY コンソールからのエラー：Object reference not set to an instance of an object（オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません） - WKB742

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症状

ACQUITY Console を開くと、次記のエラーが生成される。
Microsoft .NET Framework
Unhandled exception has occurred in your application. If you click Continue, the application will ignore this error and attempt to continue. If you click Quit, the application will close immediately.
Object reference not set to an instance of an object（Microsoft .NET Framework アプリケーションで、処理できない例外が発生しました。［続行］をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。［終了］をクリックすると、アプリケーションはすぐに閉じます。オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません）

object reference1.png

環境

  • Empower
  • MassLynx
  • Waters 装置ドライバーパック
  • ACQUITY UPLC
  • ACQUITY Arc
  • ACQUITY Arc Premier
  • ACQUITY UPLC H-Class
  • ACQUITY UPLC I-Class
  • ACQUITY UPLC H-Class PLUS
  • ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio
  • ACQUITY UPLC I-Class PLUS
  • ACQUITY UPLC M-Class

原因

  • 「Object reference not set to an instance of an object」（オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません）のエラーは、通常、ACQUITY システムコントロールソフトウェアの登録の失敗によって発生します。

解決策

MassLynx の場合

  1. 「C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\Bin」で StopACQUITYProcesses.cmd を実行します。
  2. コマンドプロンプトを開きます（Windows のスタートメニュー -> ［実行］ -> ［cmd］を使用）
  3. cd C:\Program Files (x86)\Waters\ICS\Companion と入力して、ディレクトリーを ICSCompanionSetup.exe の場所に変更し、Enter キーを押します。
  4. 次のコマンドを入力して Enter キーを押します：ICSCompanionSetup.exe /v"SKIP=TRUE"
  5. MassLynx と MS Console を再度開いて確認します。

Empower の場合

  1. 「C:\Empower\Instruments\Bin」で StopACQUITYProcesses.cmd を実行します。
  2. コマンドプロンプトを開きます（Windows のスタートメニュー -> ［実行］ -> ［cmd］を使用）
  3. cd "C:\Empower\Instruments\Utilities\DM\Support Files" と入力して、ディレクトリーを ICSCompanionSetup.exe の場所に変更し、［Enter］キーを押します。
  4. 次のコマンドを入力して Enter キーを押します：ICSCompanionSetup.exe /v"SKIP=TRUE"
  5. Empower と ACQUITY Console を再度開いて確認します。

追加情報

  • 本件は .NET Framework 自体の問題ではありません。 .NET Framework を削除または再インストールしないでください。
  • Microsoft の .NET Framework を使用するソフトウェアにエラーが発生した際に .NET エラーが発生します
  • このトラブルシューティングのガイド記事には、さらに考えられる解決策があります WKB97182

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