MassLynx IQ チェッカーは失敗したインストールを報告する - WKB8008
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症状
- 「Create date」(作成日)エラーで、MassLynx SCN のインストール中に、IQ チェッカーがすべてまたは一部のコンポーネントに対して「fail」(不合格)を報告する
- 作成日を不合格の理由として使用して、IQ チェッカーを手動で([スタート] > [プログラム] > [MassLynx] > [IQ チェッカー])実行すると、失敗する
- すべての結果が赤色/不合格になるか、一部の結果が緑色の合格を示し、一部の結果が不合格になる可能性がある
- PC のクロックのタイムゾーンがグリニッジ標準時 (GMT) または UTC+0:00 以外に設定されている場合、IQ チェッカーは失敗するために使用されていましたが、UTC +00:00 に設定されても失敗することが確認されています
- PC の場所がヨーロッパまたは北米にない場合、IQ チェッカーが失敗する可能性が高いようです
インストール適格性チェッカーのログには、例: C:\MassLynx\dBRIDGE.EXE 不合格 作成日
- タイムゾーンを GMT に設定することによって、場所によって日付が変更される場合、問題が解決されないことがあります - 例えば。韓国のタイムゾーンが GMT で失敗する
環境
MassLynx 4.2
原因
この問題は、システムのタイムゾーンが変更された場合の、オペレーティングシステムと MassLynx IQ チェッカーの間の相互作用によって発生します。 MassLynx のインストール自体には関連しません。
PC の現在の日付/時刻と、ソフトウェアがインストールされた日付/時刻の不一致により、障害が発生することがあります。特に、タイムゾーンを変更すると、システムの日付も変更されます(例えば、英国 (GMT) の 5:00 PM が、韓国 (GMT+9) では翌日の 1:00 AM になります)。
タイムゾーンが次のいずれかに設定されていない場合、問題が発生することがある:
(UTC +00:00) ダブリン、エディンバラ、リスボン、ロンドン、(UTC -05:00) 東部標準時(米国およびカナダ)または (UTC -08:00) 太平洋標準時(米国およびカナダ)、
解決策
- インストールする前:
ソフトウェアをインストールする前に、PC のタイムゾーンをお客様の場所に最も近いものに設定します:
(UTC+00:00) ダブリン、エディンバラ、リスボン、ロンドン
(UTC-05:00) 東部標準時(米国およびカナダ)
(UTC-08:00) 太平洋標準時(米国およびカナダ)
- MassLynx を必要なすべてのソフトウェアオプションとともにインストールします。
- インストールの最後に MassLynx IQ チェッカーを実行し、すべてのファイルが[スタート] > [プログラム] > [MassLynx] > [IQ チェッカー]を介して合格することを確認します。
- カスタマーから要求があった場合、PC の時計をローカルタイムゾーンにリセットします。
- インストール後の任意の時点での IQ チェッカーの実行:
- PC のタイムゾーンをカスタマーのタイムゾーンに最も近いものに設定します:
(UTC +00:00) ダブリン、エディンバラリスボン、ロンドン)、(UTC -05:00) 東部標準時(米国およびカナダ)または (UTC -08:00)太平洋標準時(米国およびカナダ) - MassLynx IQ チェッカーの実行
- PC をローカルタイムゾーンにリセットします
追加情報
注:MassLynx セキュリティがインストールされている場合は、クロックを調整するときに特に注意してください。WKB25134 を参照してください。
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