Inlet methodにモジュールが何も表示されない - WKB86169

症状

• PC、LCの再起動をしても改善しない
• Inlet methodのLCメニューからReset communicationを選択しても改善しない
• MS Console画面でリセットを実施しても改善しない
  

環境

• MassLynx

原因

通信フェイル

解決策

まずは、物理的にLANケーブルがきちんと挿入されいるか？などを御確認ください。

LANケーブルに問題がない場合、以下の作業を順番に実施します。

＜StopAcquityProcess＞

1. MassLynxソフトウェアを閉じます。
2. C:\Program Files (x86)\Waters Instruments\Bin にあります、「StopAcquityProcess.cmd」をダブルクリックします。
3. MassLynxを起動し、症状が改善するか?を御確認ください。

＜デバイスの登録しなおし＞

1. MassLynxを起動します。
2. Inlet Methodの Tools－Instrument Configration を選択します。
3. Configureボタンをクリックし、ポンプ=None、Autosampler=Noneなど、すべてのデバイスをNoneにします。

   （Noneを選択する前に、どのデバイスが元々選択されていたか?をメモしてください）

4. Inlet Methodを一旦、閉じて、再度、起動させます。
5. Inlet Methodの Tools－Instrument Configration を選択し、QSM、SM-FTNなど、登録します。

症状が改善したか?を御確認ください。

 

＜InletKernel＞

1. MassLynxソフトウェアを閉じます。
2. TaskManagerを起動します。
3. InletKernelをクリックし、プロセスを終了させます。
4. MassLynxを起動し、症状が改善するか?を御確認ください。

 

＜PCとLCに通信確認＞

1. MassLynxソフトウェアを閉じます。
2. Start メニューから Runを選択し、 cmdと入力します。
3. ping (スペース) 192.168.0.1 (スペース) -t と入力し、Enterキーを押します。

192.168.0.1は、PC本体ですので、これで通信できなければ、ネットワークカードがダメになっている可能性あります。

4. ping (スペース) 192.168.0.2 (スペース) -t と入力し、Enterキーを押します。

192.168.0.2は、ポンプですので、これで通信できれば、次の DHCPサーバーへデバイスを再登録 の作業をお願いします。

 

<DHCPサーバーへデバイスを再登録>
MassLynxを閉じます。

1. C:/programs files X86/waters instruments/settings フォルダーを開きます。
2. Settings フォルダーにある acquitysettings.xml を削除します。
3. Waters DHCP サーバーの設定を消去します。
4. LCの電源を入れなおします。
5. Waters DHCP サーバーの設定画面に装置が再び入力されていることを確認します。
6. MassLynxを起動し、症状が改善するか?を御確認ください。

追加情報