MassLynx および OALogin が定期的に失敗する - WKB91193

症状

• MassLynx が応答しない
• OALogin が動作を停止し、応答しない
• エラーメッセージは表示されない
• 夜通しの分析が停止してハングアップする

環境

• MassLynx
• ウィルス対策ソフトウェア
• OALogin
• OAToolkit

原因

ウイルス対策ソフトウェアのスキャンが原因で、システムが失敗します。

解決策

1. すべての MassLynx 動作が完全に除外されるように、ウイルス対策ソフトウェアの除外を設定します。
2. MassLynx の取り込み中に、ウイルス対策ソフトウェアがフルスキャンを実行しないようにします。
3. ウイルス対策ソフトウェアが自動更新を実行しないように設定します。

追加情報

注：MassLynx は Symantec ウイルス対策ソフトウェアでのみテストされており、除外を設定する必要があります。