エラー「Logon failure: unknown user name or bad password」（ログオン失敗：ユーザー名が不明またはパスワードが無効です）が NuGenesis アーカイブエージェントのログファイルに表示される - WKB10296

症状

• 以下のエラーメッセージが NuGenesis アーカイブエージェントのログファイルに表示される：
  • 「Error category : 1 System Code (1326) - Logon failure: unknown user name or bad password.」（エラーカテゴリー：1 システムコード (1326) - ログオン失敗：ユーザー名が不明またはパスワードが無効です。）

環境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

NuGenesis AA サーバーで NuGenesis RPC サービスに割り当てられたユーザー名は、AA がアクセスしようとしたマシンに認識されていません。

解決策

1. NuGenesis RPC サービスアカウントを、接続先のすべてのマシンによって認識されるアカウントに変更します。ドメイン内のすべてのマシンがアカウントを認識するようにするためには、ドメインアカウントを使用することをお勧めします。
2. アーカイブエージェントが自身のドメイン以外のマシンにアクセスする場合、クライアントマシンがドメインアカウントを受け入れるように、ドメイン間に信頼関係が存在することを確認します。
3. アーカイブエージェントがドメインに参加していないマシンに接続する場合は、ドメインアカウントと同じ名前とパスワードを使用して、そのマシンでローカルユーザーアカウントを定義します。

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