NuGenesis LMS ドキュメントに、エラー「Invalid Data! No Rendition Available」（無効なデータ！利用可能なレンディションがありません）が表示される - WKB11153

症状

• NuGenesis LMS ドキュメントのセクションコンテンツの代わりに、次記のメッセージが表示される：
  • 「INVALID DATA! NO RENDITION AVAILABLE」（無効なデータ！利用可能なレンディションがありません）
• このエラーメッセージは、「Try to fix data automatically?」（データを自動的に修復しますか？）というプロンプトが表示される後に発生することがあり、この状態のセクションを残すことはよくある。あるいは、LMS クライアントが応答しなくなり、LMS を再起動してドキュメントを再度開くと、「No rendition available」（利用可能なレンディションがありません）メッセージが表示される。

環境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

LMS クライアントが、ドキュメントセクションを閉じたときに、外部アプリケーションから無効なデータを受け取った。

解決策

1. セクションを編集して閉じて、外部アプリケーションから LMS への別のデータ転送をトリガーします。または、
2. ドキュメントを閉じて、LMS からログアウトし、LMS に戻ってログインし、ドキュメントを再度開いて、セクションを編集します。

不完全な OLE データが発生する根本的な原因は不明です。考えられる原因の 1 つは、Word および Excel の無効な［既定のフォント］設定です。既定のフォント設定をリセットするには、セクションを開き、Control-D を押し、［既定に設定］をクリックします。各 Office セクションについてこの作業を繰り返します。

追加情報

このメッセージは、LMS が外部アプリケーションから不完全な OLE データを受信したときに発生します。LMS は、少なくとも1 つの「プレゼンテーション」（16 ビットまたは 32 ビットのメタファイル）およびドキュメントの内容を含む正しくフォーマットされた OLE ファイルを受信することが予測されています。OLE ファイルが適切にフォーマットされていないか、既定のプレゼンテーション「OlePres001」が含まれていない場合は、LMS によって「Invalid Data」（無効なデータ）というメッセージが表示されます。

この機能は、Vision Publisher 7.1 SR7 で導入され、無効なデータが含まれているドキュメントを VP（現在の LMS）クライアントで開くことができるようにします。VP 7.1 SR6 以前では、無効なデータがあるセクションによってクライアントで例外が生成され、そのドキュメントは開くことができませんでした。