NuGenesis アーカイブテンプレートで JCAMP コンバーター設定を選択するとき、エラー Unable to get profile information for the Converter VPR（Converter VPR のプロファイル情報を取得できません）が表示される - WKB115169

症状

• NuGenesis SDMS で、テンプレート行の Advanced（詳細設定）タブの Convert Settings（コンバーター設定）で、ベンダー、プロダクト、リビジョンを選択すると、以下のメッセージが表示される：
  • Unable to get profile information for the Converter VPR（Converter VPR のプロファイル情報を取得できません）

環境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

1. NuGenesis SDMS JCAMP Converter アダプターがインストールされていません。
2. コンバーターの依存ファイルの 1 つがインストールされていません。
3. コンバーターの設定ファイルが見つかりません。

解決策

1. SDMS Converter データアダプターをすべての SDMS Administrator マシンにインストールします。
2. コンバーターを使用するには、Visual C++ 2005 ランタイムがインストールされている必要があります。これは、新しい Windows サーバー/クライアントではインストールされていない場合がよくあります。VC++ 2005 Redistributable を Microsoft の Web サイトからダウンロードしてインストールします。インストール後、特に C:\Windows\syswow64 に以下のファイルがあることを確認します。これらのファイルはコンバーターに必要ですが、必ずしも VC++ 2005 ランタイムによってインストールされるとは限りません。
   • mfc71.dll
   • msvcp71.dll
   • msvcr71.dll
3. 次のファイルがあることを確認します：
   • C:\ProgramData\Waters\MorpheusXE46\MorpheusXE46.ini（存在しない場合は、コンバーターがインストールされている既知の正常なシステムからファイルをコピーします。）

追加情報

AutoIQ が 71.dll ファイルおよび設定ファイルの存在を確認するように更新するよう、欠陥報告 CRI-314 が提出されました。

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