新しい SDMS Audit Trail をロードし、アプリがドメイン名で設定されていると、エラー「Could not connect to the server provided」（提供されたサーバーに接続できませんでした）が表示される - WKB124234

症状

• SDMS 用の新しい Audit Trail Web アプリのログインページに、以下のメッセージが赤い文字で表示されます。
  • 提供されたサーバーに接続できませんでした。ネットワーク接続またはデータベース設定を確認してください。
• Audit Trail Web アプリのログインページ上のサーバーのリストが空である
• 記事 WKB110157 に従って、envConfig.json ファイルと IIS 設定は、完全修飾ドメイン名を使用するように更新されましたが、問題は解決されません
• Edge または Chrome の開発者ツールで、「login-servers」の要求に対してネットワークトレースにエラー 504 が表示される
• ログインサーバーの URL を Web ブラウザーに直接ロードすると、HTTP エラー 500.19 が発生する
  • URL の例：https:// webserver:54822/sdmsweb/api/login-servers

環境

• NuGenesis SDMS9.3

原因

.NET Core Web ホスティングバンドルが NuGenesis SDMS Web サーバーにインストールされていません。

解決策

1. 最新の .NET Core Web ホスティングバンドルをダウンロードして、Web サーバーにインストールします。
   • .NET Core 3.1（Linux、Mac、Windows）のダウンロード (microsoft.com)

追加情報

C:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS\Application Server\AuditTrail\ClientApp\assets\config\envConfig.json ファイルが、ホスト名に完全修飾ドメイン名、ドメインにドメインがある、次のように設定されていることを確認します。

ファイルに変更を加えた後、ファイルを保存し、IIS を再起動します。