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LMS で NuGenesis Connectors マッピングツールを開く際のエラー：「Unexpected error from external database driver (1)」（外部データベースドライバー (1) から予期しないエラーが発生しました） - WKB17686

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症状

  • NuGenesis LMS クライアントで NuGenesis Connectors マッピングツールを開くとき、または Connectors Linker サービスの資格情報を確認するときに、次記のエラーメッセージが表示される：

「The file containing the error message cannot be loaded. Unexpected error from external database driver (1) . . .」（エラーメッセージが含まれているファイルを読み込めません。外部データベースドライバー (1) から予期しないエラーが発生しました . . .）

環境

  • NuGenesis 8 LMS
  • NuGenesis Connectors
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2012

原因

Microsoft Windows 用の 2 つのパッチ、KB4041678 および KB4041681 が、マッピングツールが Excel ファイルを読み取るために使用する Jet データベースドライバーを壊した。

解決策

  1. パッチが適用されていない古いバージョンの msexcl40.dll をクライアントにダウンロードします。
  2. パッチが適用されていないファイルバージョン 4.0.9756.0 を、クライアントマシンの任意のフォルダー（C:\JetDB など）にコピーします。
  3. パッチが適用されていない msexcl40.dll ファイルのパスを使用するように、次記のレジストリーキーを編集します：

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Jet\4.0\Engines\Excel

      名前：Win32

      種類：REG_SZ

      データ：C:\JetDB\msexcl40.dll

  4. LMS クライアントを閉じてもう一度開きます。

追加情報

 

id17686, SUPNG, エクセル