NuGenesis OSM デバイスからファイルをリストアすると、「Error: The volume <name> containing the file」（エラー：ボリューム <名前> にはファイルが含まれています）が発生する - WKB21005

症状

• NuGenesis Restore アプリケーションでファイルをリストアすると、以下のエラーメッセージが表示される：
  • 「Error: The volume <name> containing the file」（エラー：ボリューム <名前> にはファイルが含まれています）
• 選択したファイルは NuGenesis からダウンロードされていない
• Restore のログファイル（ドライブ:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\UV にある）には、完全なメッセージが含まれている：
  • 「Additional Info: The volume <name> containing the file <filepath_and_name> on device <path> is not available. [NG14865] Volume information in database does not match that of the device.」（追加情報：デバイス <パス> 上のファイル <ファイルパスと名前> を含むボリューム <名前> が使用できません。[NG14865] データベース内のボリューム情報がデバイスのものと一致しません。）
• NuGenesis OSM モジュールにより、選択したファイルがセカンダリーストレージ場所に移動された

環境

• NuGenesis 8 SDMS SR1

原因

OSM デバイスの場所が、新しい物理デバイスまたはドライブに移動されたので、ファイルは同じ UNC パスから使用できますが、ドライブのラベルが NuGenesis OSM デバイス設定にあるものとは異なります。

解決策

OSM ボリュームラベルのすべてのチェックを無効にする NuGenesis 8 SDMS SR1 のホットフィックスをインストールします。Waters テクニカルサポートに問い合せて、この修正のコピーを入手してください。

追加情報

OSM のボリュームラベルは、主に書き込み可能な CD または DVD の「ジュークボックス」スタイルのアレイに役立ちました。ボリュームラベルは、システムがアレイ内の個々のディスクを区別する必要があることを示す 1 つの手段でした。ボリュームラベルは、他の種類の OSM デバイス（単一のハードドライブや RAID アレイなど）に実装されており、物理的または論理的にアドレス指定可能なボリュームが 1 つのみ存在していました。ホットフィックスは、ホットフィックスの前に作成されたボリュームを除き、OSM モジュールからボリュームラベルを完全に削除します。新しい OSM デバイスには、ボリュームラベルについて「N/A Label not needed」（該当なし。ラベルは不要です）ラベル付きのボリュームがあります。NuGenesis Restore アプリは、OSM ボリュームからファイルをリストアするときに、ボリュームラベルを確認しません。

この修正は NuGenesis 8 Feature Release 1 以降のリリースに組み込まれています。