RPC サービスを利用する NuGenesis コンポーネントをアンインストールすると、コンポーネントを利用する共存の RPC サービスが誤動作する - WKB219513

症状

• 複数の NuGenesis コンポーネントが同じコンピューターにインストールされており、それらはすべて RPC サービスを利用する
• これらのコンポーネントのいずれかをアンインストールした後、NuGenesis RPC サービス関連の機能が正しく動作しない
• 削除したコンポーネントを再インストールしても、RPC サービスの機能が修正されない

環境

NuGenesis 9.1

原因

NuGenesis Unify、SDMS アプリケーションサーバー、SDMS Administrator コンポーネント、およびファイルキャプチャーコンポーネントのアンインストーラーにより、これらすべての NuGenesis コンポーネントに必要な RPC サービス関連のファイル/設定が削除されます。ただし、Unify、SDMS アプリケーションサーバー、SDMS Administrator、ファイルキャプチャーコンポーネントのインストーラーは、インストールする NuGenesis コンポーネントに必要な RPC サービスファイル/設定のサブセットのみをインストールし、他のインストーラーに必要な RPC 関連ファイルが欠落しているため、機能しないままです。

解決策

NuGenesis RPC サービスを利用する、共存する SDMS コンポーネントをすべてアンインストールしてから、コンピューターを再起動し、すべて再インストールします。

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