NuGenesis UNIFY のインストール時に、エラーコード 5 またはエラーコード 32 が表示される - WKB226542

症状

• NuGenesis UNIFY のインストールが失敗し、UNIFY 印刷ドライバーのインストール段階中に、エラーコード 5 またはエラーコード 32 が表示される

環境

• NuGenesis 8 SDMS
• NuGenesis 9 SDMS

原因

プロセスモニターログには、spoolsv.exe が UNIFY ドライバーファイル（特に C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\NGuium.dll）に書き込もうとしていることが示されていました。

インストーラーはローカルシステムアカウントで実行されているが、アクセス拒否のメッセージが表示される。

解決策

1. UNIFY をアンインストールし、再起動します。
2. C:\Windows\System32\spool\drivers\ で NTFS 権限をリセットします。［LOCAL SYSTEM］（ローカルシステム） - ［Full Control］（フルコントロール）を割り当てます。
3. UNIFY をインストールする。

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