NuGenesis SDMS から記録をプレビューまたはリストアすると、エラー「This app has been blocked for your protection」（このアプリは保護のためにブロックされています）が表示される - WKB269082

症状

• 印刷記録をプレビューするとき、またはファイル記録をリストアすると、以下のメッセージが表示されます：
  • このアプリは保護のためにブロックされています。
  • 管理者により、このアプリの実行がブロックされています。詳細情報は、管理者にお問い合わせください。
  • NGipvw.exe
  • パブリッシャー：不明
  • ファイルの出所：このコンピューター上のファイル
  • プログラムの場所：「ドライブ:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS\UV\NGipvw.exe」
• CyberArk EPM の場合、画面にメッセージは表示されません。NGX ファイルは Web サーバーからダウンロードされるが、NuGenesis Transfer アプリが表示されない

環境

• NuGenesis 9.1 SDMS
• NuGenesis 9.2 SDMS (Empower LMS)
• ユーザーアクセス制御 (UAC) が 1 つまたは複数のクライアント PC または Citrix サーバーで［高］に設定されている
• または、CyberArk EPM がホストにインストールされ、有効期限が切れた/無効になったコード署名証明書を使用したプログラムの実行をブロックするように設定されている

原因

このプログラムは、サードパーティの証明機関である Thawte が発行したコード署名証明書を使用して、Waters によって署名されました。Thawte によってルート証明書が取り消され、その結果、UAC は NGipvw.exe でコード署名証明書の信頼性を確認できません。そのため、UAC では、プログラムの実行が許可されません。

解決策

• 再署名された NGipvw.exe のコピーをインストールします：
  • NuGenesis 9.1：
    1. この記事から NuGenesis_9_1_0_7_re-signed.zip ファイルをダウンロードします。
    2. ドライブ:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS\UV\NGipvw.exe の名前を NGipvw.exe.91 に変更します。
    3. zip ファイルから NGipvw.exe ファイルをドライブ:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS\UV にコピーします。
• または、UAC セキュリティレベルを［Medium］（中）または［Low］（低）に下げます。

追加情報

NuGenesis 9.3 は、そのバージョンで使用されるコード署名証明書は別の CA によって発行され、無効になっていないため、この問題の影響を受けません。NuGenesis 9.0 以前のバージョンは NGipvw.exe がコード署名されていないため、影響を受けません。