LMS クライアントで LMS ドキュメントまたはドキュメントセクションを開くことができない - WKB273503

症状

• LMS クライアントで LMS ドキュメントまたはドキュメントセクションを開くことができない

環境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS

原因

1 つ以上のドキュメントセクションが破損しています。

解決策

1. LMSドキュメントセクションが破損した場合、セクションのデータの生の OLE オブジェクトファイルから、元のアプリケーション（MS Excel や Word など）のファイルとして復元できることがあります。次に、この復元されたファイルを影響を受けるLMSドキュメントに新しいセクションとしてインポートして戻すことができます。ソースの破損したセクションは、その LMS ドキュメントの所定の位置に残ります。

2. LMSドキュメントが破損しており、LMS クライアントで開くことができない場合、そのドキュメントの内容を復元するための推奨のアプローチは、上記のように、対応する生の OLE オブジェクトファイルから可能なすべての LMS ドキュメントセクションを復元し、新しい LMS を作成することです。お問い合わせください。この新しいドキュメントで、元の破損したドキュメントを参照してください。元の破損した LMS ドキュメントは、LMS の所定の位置に残ります。

   これらの手順について支援が必要な場合は、Waters サポートにお問い合わせください。

追加情報