NuGenesis LMS でドキュメントをロック解除できない - WKB275527

症状

• ロックされたドキュメントを開くと、ドキュメントがロックされているというメッセージボックスが表示され、ユーザーにはロックを解除するオプションがない
• ドキュメントメニューに「ロック」オプションが表示されない

環境

• NuGenesis9.0.2 Hotfix 4+
• NuGenesis 9.1 Hotfix 3+
• NuGenesis 9.3
• NuGenesis LMS で［変更破棄の禁止］設定が有効になっている

原因

上記の NuGenesis バージョン以降、［変更の破棄を禁止］により、［ドキュメント］メニューの［ロック/ロック解除］オプションが無効になります。

解決策

1. ［変更破棄の禁止］を無効にします。
2. 文書を開きます。
3. ドキュメントメニュー > ［ロック］をクリックして、ドキュメントのロックを解除します。
4. ［変更破棄の禁止］を再度有効にします。

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