NuGenesis SDMS が、別のタイムゾーンにある Empower サーバーからのプロジェクトをアーカイブしていない - WKB27793

症状

• Empower サーバーと NuGenesis サーバーは異なるタイムゾーンにある
• Empower プロジェクトが最初のファイルキャプチャースキャンでキャプチャーされる
• Empower プロジェクトを変更すると、プロジェクトが予想される時間枠内に再度キャプチャーされない（プロジェクト変更後の 1 時間など）

環境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

この問題は通常、Empower サーバーと NuGenesis ファイルキャプチャーサーバーが異なるタイムゾーンにある、または Windows のシステムクロック/Empower のタイムゾーン選択でタイムゾーン設定が異なるために発生します。日付の比較により、Empower プロジェクトがアーカイブの対象であるかどうかが確認されます。

解決策

• Empower サーバーと NuGenesis ファイルキャプチャーサーバーは同じタイムゾーンにある必要があります。  Empower および Windows システムクロックでは、2 台のマシンで同じタイムゾーン選択がある必要があります
• 2 つのシステムのタイムゾーンが異なる場合、プロジェクトはキャプチャーされますが、予想される時間枠内ではありません。プロジェクトは、SDMS テンプレートのアーカイブ基準で指定された時間枠 + 2 つのシステムのタイムゾーンの差でアーカイブされます

追加情報

この問題については欠陥報告 CRI-4421 が提出されました。