Word ドキュメントイメージを LMS ドキュメントセクションに印刷すると、ドキュメントおよびオーディットトレイルのレポート生成が失敗する - WKB278026

症状

• LMS クライアントから Word セクションを外部で開いてから閉じ、［Image Writer］（イメージライター）を使用して LMS にイメージを印刷することを選択すると、その後のドキュメントまたはオーディットトレイルの生成が失敗し、クライアントに以下の警告メッセージが表示されます：

「An error occurred while receiving the HTTP response to …. This could be due to the service endpoint binding not using the HTTP protocol. This could also be due to an HTTP request connect being aborted by the server (possibly due to the service shutting down). See server logs for more details.」 （…. に対する HTTP 応答の受信中にエラーが発生しました。原因としては、サービスエンドポイントバインドが HTTP プロトコルを使用していないことが考えられます。その他の原因としては、HTTP 要求コンテキストがサーバーにより中止された（サービスが終了された可能性があります）ことも考えられます。詳細については、サーバーのログを参照してください。）

• 対応するエラーは Windows アプリケーションイベントログに記録される

環境

• NuGenesis9.1 HF4

原因

WatersLMS PDF Printer で、［Postscript Simulation］（ポストスクリプトシミュレーション）オプションが有効になっている。

解決策

追加情報

この問題は CRI-6721 で報告されています。