NuGenesis LMS にログインすると、エラー「IIS Server is not available」(IIS サーバーを使用できません)が表示される - WKB49283
Article number: 49283To English version
症状
- LMS クライアントにログインすると、以下のメッセージが表示される。
- IIS Server is not available.
- Please contact the support desk or system administrator.
- Do you want to exit?
- (Cancel button allows you to change the IIS Path)(IIS サーバーを使用できません。サポートデスクかシステム管理者に問い合わせてください。終了しますか?(キャンセルボタンで IIS のパスを変更できます))
- LMS サーバーの[IIS マネージャー]ツールで、LMSApplicationPool と Default Web Site の両方が停止される
- アプリケーションプールも Web サイトも起動できない
環境
- NuGenesis 8 LMS
- NuGenesis 8 ELN
原因
2 つのシステムサービスが停止されます。
解決策
管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次記のコマンドを実行します:
- net start WAS
- net start W3SVC
- net start NetTcpActivator
- sc.exe config WAS start= auto
- sc.exe config W3SVC start= auto
- sc.exe config NetTcpActivator start= auto
追加情報
NuGenesis LMS にログインすると、エラー「IIS Server is not available」(IIS サーバーを使用できません)が表示される - WKB49283
id49283, ELN, NGLMS, NGLMSLIC, NGLMSOPT, SUPNG