NuGenesis ELN ドキュメントに署名しようとすると、エラー「Can't update anything because another user saves the data right now」（他のユーザーがデータを保存しているため、何も更新できません）が表示される - WKB57559

症状

• NuGenesis ELN でユーザーがドキュメントに署名しようとすると、以下のエラーが表示される。
  • Can't update anything because another user saves the data right now.（他のユーザーがデータを保存しているため、何も更新できません。）
• ドキュメントを閉じてから再度開くと、ドキュメントのステータスが［承認済み］であり、署名者および承認者のユーザー ID がエラーメッセージを表示したユーザーの ID である
• 承認日時が署名日時のわずか数秒後

環境

• NuGenesis 8 ELN

原因

NuGenesis ELN ソフトウェアの不具合です

解決策

この問題は NuGenesis 8 ELN SR1 で特定され、不具合報告 D_300046_05170 がそれについて提出されました。

この問題は NuGenesis 8 LMS Feature Release 1 (FR1) で修正されました。NG8 LMS SR2 では不具合を再現できません。

NG8 ELN SR1 には、この問題のホットフィックスがありません。

追加情報