メインコンテンツへスキップ
Waters Japan

NuGenesis データ管理ログファイルでのエラー:「アクセスは拒否されました」 - WKB6360

Article number: 6360To English version

症状

  • SDMS データ管理モジュールは実行中であるが、ファイルは削除されていない。
  • 以下のエラーメッセージがデータ管理アクティビティログに表示される:
    • File was not deleted.NGDM Error 40245 - Delete File operation Failed.(ファイルが削除されませんでした。NGDM エラー 40245 - ファイルの削除操作が失敗しました。)
    • System Error 5 - Access is denied.(システムエラー 5 - アクセスは拒否されました。)

環境

  • NuGenesis 9 SDMS
  • NuGenesis 8 SDMS

原因

DMM が削除操作を試行したとき、ファイルはすでにアプリケーションによって開かれていたか、NuGenesis RPC サービスユーザーにファイルを削除する権限がありません。

解決策

  1. DMM が削除しようとしているファイルを閉じます
  2. すべてのファイルとフォルダーから「読み取り専用」属性を削除します
  3. NuGenesis ファイルキャプチャーサーバーの NuGenesis RPC サービスアカウントにファイルを削除する権限があることを確認する

追加情報

 

id6360, SDMS, SDMS8, SDMS8NU, SUPISDMS, SUPNG

  • この記事は役に立ちましたか?