NuGenesis システムに組み込まれている Oracle データベースをサポートしているのはどれですか？ - WKB64945

環境

• NuGenesis 9.3、Oracle 19c
• NuGenesis 9.2、Oracle 19c
• NuGenesis 9.1、Oracle 19c
• NuGenesis 9.0、Oracle 12.2
• NuGenesis 8、Oracle 11.2

回答

Oracle のインストールを管理する使用許諾契約の種類によって異なります。

• お客様が NuGenesis データベース用に独自の Oracle ライセンスを提供する場合、内部で Oracle サポートを提供するか、Oracle からサポート契約を購入するかはお客様次第です。
• インストールが Waters 提供の Oracle Embedded Software License (ESL) 契約を使用する場合、Oracle のサポートは ESL 契約の条件に従って提供されます。

追加情報

Oracle ESL 契約の条件では、お客様は、SQL*Plus、SQL Developer、TOAD などのツールを介してデータベースにアクセスすることはできません。Waters のサービス担当者は、テクニカルサポートやメンテナンスの目的でこのようなツールを使用できます。お客様は、Waters が提供するソフトウェアツールのみを使用して（つまり、NuGenesis クライアントアプリケーションを介して）データベースにアクセスする必要があります。