エラー：「[NG14419] Managed Store Error: Error while opening file」（[NG14419] 管理された保存場所のエラー：ファイルを開くと、エラーが発生しました）が NuGenesis TE_TEMP フォルダーの mark_bad ファイルに表示される - WKB67093

症状

• NuGenesis TE_Temp フォルダーのファイルが管理された保存場所に転送されていない
• エラー：NuGenesis NG14419 Managed Store Error（NuGenesis NG14419 管理された保存場所のエラー）

環境

• NuGenesis 8 SR2
• NuGenesis 9

原因

管理された保存場所は、McAfee ウイルススキャンを使用した NAS です。

NuGenesis がファイルを読み取ろうとしているときに、McAfee はファイルをスキャンしていました。

解決策

1. NuGenesis 管理された保存場所の例外規則を作成します。
2. 1 つのファイル拡張子には例外規則が必要です。

追加情報

生データは NG<ID> で始まります

データベース CLOB は NGC<ID> で始まります

NGD ファイルは NGD<ID> で始まります